Система долговременного ухода включает в себя:
1. Cбалансированное социальное и медицинское обслуживание;
2. Организацию помощи на дому, в полустационарной и стационарной форме с привлечением патронажной службы и сиделок;
3. Поддержку семейного ухода.
Главная цель СДУ – обеспечить людям, нуждающимся в уходе, достойный уровень жизни и максимальную реабилитацию, а также обеспечить поддержку их семьям.
Проект реализуется совместными усилиями Минтруда и Минздрава России, Агентства стратегических инициатив и региональных администраций. За разработку методологии, на основании которой будет реализовываться соответствующий комплекс мер, отвечает Благотворительный Фонд «Старость в радость».

С 2019 года в Комплексном центре реализуется проект по созданию Системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами.